Nous nous efforçons de répondre sous deux jours ouvrés. Si vous signalez un problème, il est utile d'indiquer le modèle de votre appareil, la version de son système d'exploitation, ainsi que le pays et la catégorie de permis sur lesquels vous vous entraîniez.
Signaler une question qui vous semble erronée
Si une réponse ou une explication semble incorrecte, envoyez-nous par e-mail le texte de la question (ou une capture d'écran) avec le pays et la catégorie de permis. Nous vérifions chaque signalement par rapport au programme officiel et corrigeons la série de questions lors de la prochaine mise à jour.
Ma progression a disparu
RoadPrep enregistre votre progression uniquement sur votre appareil : elle ne vous suit donc pas sur un nouveau téléphone et elle est supprimée si vous supprimez l'application. Restaurer l'appareil à partir d'une sauvegarde qui incluait RoadPrep restaure aussi la progression.
Réinitialiser votre progression
Les Réglages proposent l'option Réinitialiser la progression, qui efface vos réponses, vos erreurs, vos favoris et votre historique des examens blancs. Cette action est irréversible.
RoadPrep Pro
RoadPrep s'essaie gratuitement. La banque de démonstration est entièrement gratuite, et dans chaque pays vous avez droit à 5 questions par jour, un examen blanc et un favori. RoadPrep Pro est un achat unique, sans abonnement, qui débloque questions, examens blancs, révision et favoris illimités dans tous les pays.
Vous avez acheté Pro sur un autre téléphone ? Ouvrez RoadPrep Pro dans les Réglages, ou l'écran Pro, et touchez Restaurer. Cela fonctionne sur tout téléphone connecté au même identifiant Apple ou au même compte Google.
Réviser hors ligne
L'application contient une série de questions de démonstration. La série de chaque autre pays est téléchargée la première fois que vous choisissez ce pays ; une fois qu'elle est sur votre appareil, les sessions d'entraînement et les examens blancs fonctionnent sans connexion.
Proposer un pays ou une catégorie de permis
Nous ajoutons des séries de questions au fil du temps. Envoyez-nous par e-mail le pays et la catégorie que vous aimeriez voir, et nous les ajouterons à la liste.